Términos y Condiciones de Basalt Pizzeria
Bienvenido a la plataforma en línea de Basalt Pizzeria. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido o interactuar con nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web para navegar por nuestro menú, realizar pedidos en línea para llevar, a domicilio, o para servicios de catering, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.
2. Servicios Ofrecidos
Basalt Pizzeria ofrece a través de su plataforma en línea la posibilidad de explorar nuestro menú, que incluye auténticas pizzas napolitanas, pasta artesanal, ensaladas frescas, cervezas artesanales locales y una selección de vinos. También facilitamos la realización de pedidos para servicios de recogida en tienda, entrega a domicilio y catering. La disponibilidad de ciertos productos puede variar.
3. Pedidos y Pagos
- Precisión del Pedido: Es su responsabilidad asegurarse de que todos los detalles de su pedido sean correctos antes de confirmarlo.
- Precios: Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en euros e incluyen el IVA aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
- Pago: Aceptamos varios métodos de pago indicados en la caja de nuestra plataforma. Los pedidos deben ser pagados en su totalidad al momento de la confirmación.
- Confirmación: Tras recibir su pedido y el pago, le enviaremos una confirmación a través de los datos de contacto proporcionados.
4. Entregas y Recogidas
- Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido al volumen de pedidos, las condiciones del tráfico u otros factores imprevistos. Hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos prometidos.
- Zonas de Entrega: El servicio de entrega está limitado a ciertas áreas geográficas. La elegibilidad de su dirección se verificará durante el proceso de pedido.
- Recogida en Tienda: Para pedidos de recogida, el tiempo estimado se comunicará al realizar el pedido. Es necesario presentar la confirmación del pedido al recogerlo.
5. Cancelaciones y Reembolsos
- Política de Cancelación: Las cancelaciones de pedidos deben realizarse con la mayor antelación posible, preferiblemente por teléfono, antes de que el pedido haya sido preparado. Se pueden aplicar cargos por cancelación si el pedido ya ha sido iniciado.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán caso por caso. Si hay un problema con su pedido, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
6. Uso del Sitio Web
- Licencia Limitada: Se le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este sitio web. No se permite la descarga (salvo el almacenamiento en caché de páginas) ni la modificación de ninguna parte del sitio sin el consentimiento expreso por escrito de Basalt Pizzeria.
- Conducta del Usuario: Usted se compromete a no utilizar nuestro sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, interrupciones, daños o deterioros.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Basalt Pizzeria o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de Basalt Pizzeria.
8. Limitación de Responsabilidad
Basalt Pizzeria no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestra plataforma o los productos comprados a través de ella.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se considera que ha aceptado dichos cambios al continuar utilizando la plataforma después de la publicación de las modificaciones.
10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Basalt Pizzeria
Calle de los Condes del Val, Madrid, Madrid, 28016, ES